课程分类:生产管理
授课老师:纪剑卿
适用对象:企业班组长及工段长等车间主任以及后备生产一线干部等企业生产基层主管
课程报价:2000元
会员价格:9.5折
授课时长:180天
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课程收益:
如何适应社会和企业变革要求,正确认识自身角色,明确班组长职责,了解班组长应该具备和掌握的现代管理基本知识。
通过对本课程的学习,使得班组长认识自我的不足,提高自己的管理理念及素养,带领好自己的团队。
掌握班组长应该具备的基本管理技能,结合自己的工作经验,发现自己存在的不足,为进一步加深学习各项专业管理及技能水平打下基础,并在实际工作中将学到知识和技能转化为管理行为,提升综合绩效。
课程内容:
【课程大纲】
第一讲 适应企业变革要求
(一)企业变革与文化
(二)现代企业对班组长的要求
(三)从技术人才到管理的角色认知
(四)如何提高执行力 15
(五)班组建设的内容
1.组织建设
2.制度建设
案例:1.时间管理 2.当今时代人们要面对的竞争
第二讲 班组长的角色认知
1.班组长的地位和作用
2.班组长的管理水平现状
3.班组长的功能定位
4.班组长的职责与权限
案例:“汉堡的比喻”
第三讲 管理者要勇于承担责任
(一)管理者要学会勇于承担责任:
(二)“问题到此为止”
(三)拒绝借口-提供结果
案例:1.西点军校的故事 2. “最美司机”
第四讲 管理者日常沟通技巧
4.1沟通为什么
4.2沟通的重要性 ?
4.3有效沟通要点
4.4加强与员工沟通的“四解两容”
案例:皇帝比书法的故事 2.男士请客的故事 3.主持人与小男孩的故事
第五讲 管理者挫折管理
5.1提高情商
5.2 管理者要勇于面对挫折
5.3 适当运用管理艺术
5.4.人性化管理
5.5班组长是问题的解决者
5.6 尽职尽责 恪尽职守
案例:1.委屈时想想孙悟空 2.退役女足队员的故事 3.亮剑的片段 4.雕刻精美的佛像
【课程时间】半天/三小时
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