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姓名： | 耿昀 |
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领域： | 人力资源 市场营销 客户服务 礼仪培训 |
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地点： | 上海 长宁 |
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签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：12
- 博客访问：139362
RSS订阅专家介绍
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真实姓名：耿昀 所在城市：上海 长宁 服务领域：人力资源 市场营销 客户服务 礼仪培训 服务行业： 酒店餐饮 家用电器 医药保健 ＩＴ软件 |
 专家介绍：
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| 耿老师从事企业管理培训工作多年，擅长在在培训项目中，与客户建立联系，探讨课程目标，进行需求分析、授课，并对课程结果的成功性进行评估与跟进。 耿老师专精于人力资源管理与发展项目,以及教育训练体系实务规划, 新课程项目研发,课程设计顾问咨询等。 除此之外，耿老师具有十年以上实务客户服务经验，擅长教授客户服务理念、客户服务的技巧，客户管理、客户抱怨处理等课程。 |
 曾经服务：
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| 服务业 上海思得客餐饮有限公司、上海世好餐饮集团上海市金桥人才服务中心、家乐福、优孚控股、太平洋保险公司、英国领事馆、苏州金鸡湖国际高尔夫俱乐部、上海映绿公益事业发展中心等。 电子科技业 微软（上海）分公司、阿里巴巴网络公司、北京怡和佳讯信息有限公司、万代半导体元件有限公司、尼西半导体科技有限公司、方正集团、IBM中国商业机器有限公司、诺基亚商贸（上海）有限公司、中兴通讯股份有限公司、伟斯拓（美国）软件公司等。 制造业 马自达汽车、台州清华机电制造有限公司、迅达电梯等。 医药业 阿斯利康药业公司、上海辰新医院、联新国际医疗集团、诺华制药公司、惠氏制药、 山东日照中医医院等。 |