姓名: | 杨思源 | |
领域: | 人力资源 运营管理 领导艺术 礼仪培训 | |
地点: | 上海 徐汇 | |
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从”晕倒门”事件,看面试官多么”招人忌恨----浅谈面试官的职业素养 天津卫视《非你莫属》招聘节目在2012年5月在5月的一期节目中,引起众多电视观众,求职者的抨击。节目也在留学生群体当中引起了热烈的讨论,关于郭杰的学历真假、法国的BAC+5是否相当于硕士学历等问题一时成了焦点。 在这期节目中求职者郭杰自称留学法国10年,并拿到了三个文凭。不过之后Boss们一系列的质疑他都没能解答,对于专业知识的考查,他的回答更是答非所问。被质疑学历造假后,郭杰突然瘫倒在张绍刚旁。 节目主持人张绍刚和Boss团中的一位Boss,文颐,受到了潮水般的批评。张绍刚因为现场“主导”了郭杰的出丑,现场也表达了对自己不喜欢“在此打假”的批评观点。文颐更是被人严厉抨击,还有网友“深挖”她的“短处”以证明这位面试官的“不是”与“不合格”。有网友质疑,称其一句法语中竟有15处语法错误,并将法国硕士学位证书上的“BAC+5”说成“专科技术学校”,批驳其留学及工作经历造假。除要求文颐道歉外,更有留法学生发现文颐的履历中,法国巴黎ESMOD高级时装艺术学院时装市场管理学硕士学历疑似造假。 之后,6月1日文颐在微博表示道歉。之后就没有看见文颐回到这档节目,坐在Boss席上挑选应聘者。张绍刚在天津卫视6月7日在京召开《非你莫属》与留学生代表恳谈会上表示:由于对留学生群的不了解,导致沟通不畅,产生了误解,他希望能广听民意。 奇怪的是大家对郭杰的“问题”倒是很宽容,基本没有什么评价,也没见有批评;张绍刚,文颐,其他Boss团成员一定纳闷为什么公众一边倒的抨击他们。一定也会有众多的公司招聘人员,面试官对此有些心理不平衡。 “晕倒门”事件有如此大反响其背后的原因很简单: 1,所有的应聘者都是弱势群体。弱者总是容易获得同情,尤其是有相同经历的应聘者的同情。在一个求职者要面对12位Boss的面试现场,12双挑剔的眼睛,12人犀利的考问,弱势地位显而易见。 2,自己有相同的经历,容易有共鸣。自己是求职者,或曾经的求职者,他们的求职面试遭遇了很多的不公,他们遭到过面试官的不尊重。因此容易发现面试官的问题,而情感上容易忽视应聘者郭杰的问题。 3,有这么一个机会,提供众多的应聘者,曾经的应聘者一个宣泄的平台,抨击面试官,或可以“诋毁”面试官。而平时他们没有这样的机会。可想而知面试官“得罪”多少人?张绍刚等Boss正好撞到枪口上了. 通过“晕倒门”事件,身为各类招聘面试官,我们应当反省一下,为什么面试官”招人忌恨”呢?自己是一位有专业素养的面试官吗? 具有专业素养的面试官的要求是什么呢? ü具有良好的道德修养,职业素养; ü深谙本组织的文化和价值观; ü洞悉本组织的长,中,短期的战略目标; ü对本单位的文化、组织结构、部门功能、薪资福利政策有全方位的了解; ü对本行业的人才市场有所了解; ü掌握相关法律、法规掌握一定的信息量; ü具有良好的沟通能力; ü具有客观的心态,理性的甄别能力,处事决定客观公正; ü具有个人魅力,易于使候选人接纳; ü善于营造和谐,友好的面试气氛; ü能使应聘的人在面试中成功地表现自己的才能; ü尊重候选人的权利; ü给应聘者留下良好的个人印象和公司形象; ü掌握面试技巧,善于运用面试技巧.(请注意这一条我列在最后。可是不少单位请我培训招聘面试方面的课程,却把面试技巧培训要求放在首要,或作为唯一的培训需求。我经常苦口婆心地解释,不易被接纳。) 作为面试官他/她需要: 首先要有使命感,为提升企业的竞争力,为企业的发展募集到合适人才。人才的竞争,需要有使命意识的招聘人员;他们必须清楚地认识到,自己的决定,决定公司的大局,决定应聘者个人的命运. 面试官应当深知: 不要自己德行不佳,贻误他人的前途; 不要因为自己的失误,给公司造成损失; 不要因为自己的不专业,不能正确选择人才; 不要因为自己的狭隘,错失人才; 不要因为自己的傲慢无礼,怠慢了应聘者,给公司造成不良影响; 不要因为自己的话语权少,就不愿尝试努力改变格局,让错误的招聘一直持续. 可惜,数量不少的招聘单位,面试官他们还没有清醒地认识到,招聘人员的职业素养对成功招聘的重要影响。招聘面试中应当始终注意建立良好的公司形象,专业的面试官形象,这不仅对应聘者,对公众都是一个绝佳的形象宣传的机会。尊重应聘者,给他们平等的展现自己的机会,就是尊重招聘方自己。“晕倒门”事件从另一个角度警示了我们。 杨思源讲师撰写 需要培训/咨询服务:13817033255 物有所值的培训. 咨询.联系:18016095097 |
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