姓名: | 梁芳 | |
领域: | 市场营销 客户服务 礼仪培训 | |
地点: | 北京 东城 | |
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梁芳主讲:政务礼仪培训-公务员礼仪培训 主讲人:梁芳13838213914
【课程目标】
塑造良好的公务员形象
体验人际交往中的常用肢体语言
正确运用政务礼仪知识,推动事业成功
【课程大纲】
古语云:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。荀子说过:“礼者,养也。”《礼记》则道:“以礼节之。”由此可知,学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养,又可以约束个人的言行举止与交往应酬。在这一意义上完全可以说,礼仪在我国的广泛普及,必将有助于社会主义精神文明的建设,必将有助于和谐社会的建立。
事事合乎礼仪?处处表现自如。
如何应对政务交往,令您内强素质、外塑形象?如何熟悉与掌握礼仪规范,在政务活动中展现您的风度与魅力?如何在政务场合恪尽职守,更好地为人民服务、为社会服务?
第一部分 形象礼仪
☆容貌五清洁及化妆
☆服饰规范
☆体验肢体语言
☆礼貌用语
第二部分 行政礼仪
☆ 办公礼仪
☆会务礼仪
☆公文礼仪
☆电话礼仪
第三部分 接待礼仪
☆迎送礼仪
☆会见与会谈礼仪
☆汇报礼仪
☆信访礼仪
☆膳宿礼仪
第四部分 社交礼仪
☆恰当称呼
☆介绍礼仪
☆握手礼仪
☆使用名片礼仪
☆宴请礼仪
第五部分 公共礼仪
☆出访礼仪
☆参观与游览礼仪
☆行路乘车礼仪
第六部分 案例分析与现场练习
【政务礼仪培训-公务员礼仪培训时间】一天或两天
【政务礼仪培训-公务员礼仪培训人员】基层人员及管理干部
【政务礼仪培训-公务员礼仪培训备注】以上课程可按具体时间调整。
梁老师助理:13838213914 |
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