姓名: | 李宗轩 | |
领域: | 企业战略 市场营销 企业文化 品牌管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 海淀 | |
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社会自尊心原理:绝不能伤害原理。 后果可怕。它涉及到人性里最深刻的欲求本能,任何道理都可以在它面前暂时黯然失色。但意见必须指出。问题必须面对。所以艺术性必须具备。艺术性也简单,就是园通之道,委婉方式。
说别人的错误先说自己的不对。 装糊涂。委婉方式顾及情面。
2、积极的人性观和【推人如己】【换位理解】的方式处理。在允许的范畴尽可能不断拉回到人性原点进行充分的圆通,也就是将心比心,恕人恕己。 3、恪守【一般礼节】。当众一定顾及【面子】。 我们应该记住的是天大的【理】不要冒犯一般正常礼节。天大的事不要毁人【面子】。 4、回避可以回避和转化的矛盾。装糊涂。在直面矛盾和问题后,要学会转化矛盾。 不能肆意放纵自己的尖锐。 5、赞美是最好的一招。是放射人性光辉的触媒。若在【拍马屁】和【恶语伤人】两者间,宁愿选择【拍马屁】。在不太好的社会气氛和情绪下,赞美与理解是天使的手在轻轻安抚大家的好运气。
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