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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
  • 博客等级：
  • 博客积分：12896
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企业卓越组织管理培训 2011-12-28

 ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业卓越组织管理培训》课程

培训大纲：
谭小芳老师的《企业卓越组织管理培训》课程主要内容概括：

第一讲 全面组织卓越的框架
走出混沌
实现卓越的战略性计划

第二讲 领导力、承诺和文化
义务和方针
创造和改变文化
有效的领导
高级管理的十个原则

第三讲 战略规划
变革管理
把组织卓越整合到商业战略中
交付事项0

第四讲 质量与流程
质量与竞争
顾客和质量链
设计和复核
流程管理
始于“营销”的卓越
所有功能的卓越

第五讲 流程分析
流程分类框架
关于框架
流程模型
IDEFO流程建模、改进和团队
IDEFIX
流程图
流程管理和改进——十个步骤

第六讲 流程文件和系统
为什么流程文件和系统是一个有备份文件的系统0
质量管理系统的设计
环境管理系统
内部和外部管理系统的审计和复查
质量审计标准
信心环

第七讲 自我评估——差距分析
自我评估框架
美国鲍德奇国家质量奖标准
欧洲质量奖
自我评估方法论
关于自我评估的最后几句话

第八讲 基准衡量
第九讲 定义改进机会和优先次序
第十讲 员工——个人发展与团队工作
第十一讲 员工——沟通与培训
第十二讲 重设愿景和业务流程再造
第十三讲 持续改进
第十四讲 绩效衡量与反馈

企业卓越组织管理培训课程总结

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谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别：运营管理 |   浏览数(1508) |  评论(0) |  收藏

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