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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
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业务流程管理:网络环境下的战略整合培训 2011-11-16

 业务流程管理:网络环境下的战略整合培训



培训部讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《业务流程管理:网络环境下的战略整合培训》课程，此培训使学员们领悟到：
网络环境下协作性业务流程管理和战略利益，技术、财务、和风险管理注意事项，端对端（E2E）业务流程，如何分析、再造和管理业务流程。

培训大纲：
谭小芳老师的《业务流程管理:网络环境下的战略整合培训》课程主要内容概括：

第一部分　网络环境下协作性业务流程管理的战略利益

　第一讲　业务融合的战略利益
商业协作的开端
虚拟组织
合作关系
端对端的业务流程管理

　第二讲　电子商务战略
网络环境下的组织
公共服务部门
价值尺度和投资回报
外包和应用服务供应商

第二部分　技术、财务、法律和风险管理注意事项

　第三讲　网络环境下的技术
互联网和万维网
企业内部网和外部网
企业内部网标准和协议
网络服务器
企业应用程序融合
数据存储

　第四讲　称支无线技术
引言 
宽带（无线高速信息传输）
信息网络上的音频
通用无线分级业务（GPRS）
无线应用协议（WAP）
信息

　第五讲　电子发票与付款

　第六讲　法规与风险管理注意事项

第三部分　端对端（Ｅ２Ｅ）业务流程

　第八讲　企业员工

　第九讲　供求链管理

　第十讲　电子化采购

　第十一讲　客户关系管理和电子市场

第四部分　如何分析、再造和管理业务流程

　第十二讲　业务流程分析

　第十三讲　以活动／流程为导向的成本核算

　第十四讲　业务流程绩效改进

　第十五讲　变革管理

　第十六讲　业务流程绩效管理

　第十七讲　纳入六西格玛的基于流程的会计核算

业务流程管理:网络环境下的战略整合培训课程总结

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谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别：运营管理 |   浏览数(1686) |  评论(0) |  收藏

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