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姓名: | 邓超明 |
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领域: | 市场营销 品牌管理 |
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地点: | 北京 海淀 |
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在购买方面,通过互联网了解家具品牌和产品信息的客户快速增长,一是5个多亿的网民,其中可能成为家具客户的城市网民不少于1亿,这些网民活跃于网络上,浏览各种信息、参加网络互动,网络上大量曝光的信息可以影响这些网民,从而在这些网民需要购买家具时会考虑到提前了解的品牌;二是大量消费者在购买家具时,基本上都会到网上查询了解该品牌的信息,比较品牌口碑和产品价格、质量。 在销售方面,家具企业都会建立经销网络,在卖场或家具市场开店,甚至设立专卖店,大部分消费者都会通过这些渠道购买家具;部分家具企业在网上商城方面投入了比较大的力量,床、床垫、桌椅等都有一定的销售量,但还不构成主流的销售渠道,目前还只是一大趋势。 整个来讲,网络营销所发挥的作用主要集中于品牌提升、品牌口碑和销售支持环节,网络上大量的品牌信息曝光和海量的网络口碑,对于消费者的购买决策足以发挥相当大的作用,据相关调研显示,网络口碑较好的企业,比信息曝光较少、口碑一般的企业更能赢得消费者亲睐。 在传统广告业务中,家具企业会找一些平面媒体投放报道,不过这种高成本的营销方式已经比较难带来好的成果,一是消费者通过网络获取信息的习惯更加成熟,二是平面媒体的重点向深度报道倾斜,在信息海量时代很难让品牌报道脱颖而出。通过高成本的电视广告和平面报道去拉拢一批用户,还不如通过低成本的网络推广吸引客户。 举例来讲,福溢家居一直专注英式、法式、美式家具的研发制造,多款产品在欧美市场广受欢迎,但国内市场刚刚涉足,影响力相对有限,如何更快地打开局面,成为营销计划里最关键的一部分。最终,福溢家居采用了举办文化讲座、实施文化营销的方式,进行精准营销;同时引进F4网络话题整合营销传播,实现网络曝光与网络口碑快速飞跃,双管齐下,已经取得了非常明显的效果。
作者:邓超明,网络整合营销实战策划人,赢道顾问总策划、北京寒烟牧场信息技术有限公司总经理、《网络整合营销实战手记》作者,建立有FEA、F4、F6、网络整合营销七剑等实战营销体系,拥有五年网络营销实战经验、八年营销项目管理经验、50多家企业网络营销项目实战经验、100多名网络营销实战人员训练和管理、20多家合作超过三年以上的大中型企业客户、10多家专业媒体特约顾问与专栏作家。
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