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姓名： | 谭小芳 |
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领域： | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点： | 北京 西城 |
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我的课程列表
人力资源开发与管理培训 2013-08-29 18:03:24 | 收藏
| 观察法是指由分析人员实地观察员工的工作过程，记录分析有关数据。通常借用人的感觉器官、观察仪器或计算机辅助系统描述实际工作活动，并用文字、图表和流程图等形式表现出来。目前常用的观察方法有流程图法、运动研究法、工作样本分析法。 |
敏捷项目管理培训 2013-08-29 18:02:24 | 收藏
| 如今，项目管理的步伐越来越快。项目管理需要更灵活、更积极地，向应客户的需求。使用敏捷项目管理方法，项目经理可以在不影响价值、质量和商业规则的前提下实现所有目标。还介绍了许多新增主题，如敏捷价值观、扩展敏捷项目、发布计划、投资组合治理以及提高组织敏捷性等。项目和业务的领导将会非常赞同Highsmith提出的新主张，即通过基于价值、质量和约束的绩效评估来提高敏捷性。 |
旅行社经营与管理培训 2013-08-29 18:01:15 | 收藏
| 旅行社通常以低于市场零售的价格，向住宿、交通和景点等旅游服务供应商批量购买旅游者在旅行过程中所需的服务，经过组合加工形成最终产品，销售给旅游者。旅行社不是其产品各主要“零部件”的生产者，而是采购者，是实现重新组合的“组装者”。 |
客户关系管理培训 2013-08-29 17:59:55 | 收藏
| 耐心、详细地为每一个顾客介绍一些公司情况、产品机理、现场优惠政策，选择合适的切人点投其所好，要反映灵活，保持声音甜美，抓住内容的精髓引导顾客的购买欲望。对迟疑的新顾客，不可过分强调产品，应以促进其对健康知识的了解为侧重点。对一些仍未下决心的顾客，千万不可勉强，此说明火候未到，可以先冷却一会儿，然后沟通或当做一般顾客回访以便下次再进行邀请。克服异议克服心理上的异议：现代人必须学会如何面对心理上的异议，使心里有所准备，了解心理上异议存在的根源所在。 |
金融风险管理培训 2013-08-29 17:59:11 | 收藏
| 一个国家在制定金融发展政策方面，一般不是简单地使用一种政策。除了上述的几种政策以外，还有信贷政策、金融监管政策等。 金融风险或多或少地都会在这些方面得到表现。例如，在放松金融管制的同时，相应地建立和完善金融监管制度。 |
建筑工程资料管理培训 2013-08-29 17:57:34 | 收藏
| 随着建筑技术、施工工艺、新材料和施工企业管理水平的不断提高，建设工程文件和档案可被继承和不断积累。新的项目在建设中可以吸取以前的经验和教训，避免重犯以前的错误。同时，建设工程文件和档案资料具有很强的时效性，其作用会随着时间的推移而衰减，有时，文件和档案资料一经形成就必须尽快送达有关部门，否则会造成严重的后果。 |
工商行政管理培训 2013-08-29 17:56:23 | 收藏
| 国民经济管理的内容十分广泛，因此，国民经济管理的任务也是多方面的，既要促进经济的健康持续快速发展，又要促进经济、社会和人口、资源及生态环境的可持续发展；既要保持宏观经济比例关系的平衡，又要促进各个地区的协调发展；既要协调国内经济关系，又要协调国内经济与国际经济的关系。总的来说，国民经济管理的任务主要有两个方面：一是经济调节，即促进经济、社会和人口、资源的可持续发展及各个部门、各个地区的协调发展，不断提高全体人民的生活水平；二是市场监管，为企业和其他市场经营主体建立和维护公平竞争的环境。 |
采购管理培训 2013-08-29 17:54:36 | 收藏
| 系统介绍了采购管理的基础知识、采购流程及要点、提高竞争力的开发采购推行方法及采购系统、生产管理与物流管理的联动、增加采购经验的要点，并列举了不同产业的采购流程实例，以及与采购管理相关的法律法规和采购领域的新概念。 |
客户服务管理培训 2013-08-28 15:53:14 | 收藏
| 一般来说，管理者普遍才智较高、想象力丰富，并具有很高的知识水准。但是一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。他们也不知道，一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。相反，在每一个机构中，总会有一些极为有效的勤勉人士，当别人忙得晕头转向的时候（一般人常误以为忙碌就是有于劲的表现），那些有效的勤勉人士却像龟兔赛跑的童话一样，脚踏实地，一步一个脚印，率先到达目的地。 |
商务谈判的培训 2013-08-28 15:51:40 | 收藏
| 一般来说，管理者普遍才智较高、想象力丰富，并具有很高的知识水准。但是一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。他们也不知道，一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。相反，在每一个机构中，总会有一些极为有效的勤勉人士，当别人忙得晕头转向的时候（一般人常误以为忙碌就是有于劲的表现），那些有效的勤勉人士却像龟兔赛跑的童话一样，脚踏实地，一步一个脚印，率先到达目的地。 |
商务谈判的培训 2013-08-28 15:50:11 | 收藏
| 有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。他们也不知道，一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。相反，在每一个机构中，总会有一些极为有效的勤勉人士，当别人忙得晕头转向的时候（一般人常误以为忙碌就是有于劲的表现），那些有效的勤勉人士却像龟兔赛跑的童话一样，脚踏实地，一步一个脚印，率先到达目的地。 |
战略品牌管理的培训 2013-08-28 15:48:19 | 收藏
| 一般来说，管理者普遍才智较高、想象力丰富，并具有很高的知识水准。但是一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联 |
卓有成效的目标管理的培训 2013-08-28 15:46:30 | 收藏
| 有效的勤勉人士却像龟兔赛跑的童话一样，脚踏实地，一步一个脚印，率先到达目的地。 |
班组长现场管理与培训 2013-08-28 15:45:23 | 收藏
| 有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。 |
采购法务与合同管理培训 2013-08-28 15:43:44 | 收藏
| 脚踏实地，一步一个脚印，率先到达目的地。 |
项目采购与合同管理培训 2013-08-28 15:41:31 | 收藏
| 那些有效的勤勉人士却像龟兔赛跑的童话一样，脚踏实地，一步一个脚印，率先到达目的地。 |
资本市场理论与运作的培训 2013-08-28 15:39:31 | 收藏
| 一般来说，管理者普遍才智较高、想象力丰富，并具有很高的知识水准。 |
知识型企业薪酬管理培训 2013-08-27 16:50:21 | 收藏
| 知识经济已成为全球化时代的显著特征，企业之间的竞争，越来越演变为人才的竞争和知识体系的竞争，其中决定胜负的关键性因素，在于对知识型员工和团队的有效管理。故知识型企业的薪酬管理成为近年来人力资源专家备受关注的领域。 |
战略性人力资源管理培训 2013-08-27 16:49:29 | 收藏
| 战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的一个新阶段，也将是21世纪人力资源管理的主流。在这样一个新的发展阶段，人力资源管理无论是在管理的理念和目标、性质和深度，还是在管理的角色和职能、方式和方法等诸多方面都凸显出新的变化和特色。只有系统学习与全面掌握战略性人力资源管理的基本理论与实务，才能保障战略性人力资源管理顺利高效的实施，并切实提高组织的人力资源管理水平。 |